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  • ¿Hacen envíos a provincia?
    ¡Si! con un cargo adicional de s/ 18.00 soles llegamos a todo el Perú. Los envío los hacemos con la agencia OLVA y llegará a tu domicilio. En caso OLVA no tenga cobertura y solo llega a la agencia te informaremos.
  • ¿Cómo hacen los envíos en Lima y Callao?
    Hacemos los envíos con: Olva y nuestro propio courier que garantiza la entrega inclusive el mismo día de realizado el pedido previa solicitud. Envío por Olva: s/ 10.00, llega entre 2 a 4 días hábiles. Envíos por KMK: s/ 15.00, llega el mismo día o en 24 horas. Los envíos se realizan en empaques personalizados de KMK PERÚ y se envía el producto hasta la cantidad de unidades que alcancen por paquete. En caso desear que se envíe las prendas en distintos empaques , el costo por empaque adicional es de s/ 10.00 - incluido impuestos.
  • ¿Cúales son los precios de envío?
    Para Lima Metropolitana el precio es de: ENVIO EN 24 HORAS: S/ 15.00 ENVÍO VÍA OLVA DE 2 A 4 DÍAS HÁBILES: S/ 10.00 ENVÍO PARA PROVINCIA VÍA OLVA: S/ 18.00
  • ¿En cuánto tiempo llega mi pedido después de efectuada la compra?
    Si hiciste la compra por redes sociales, whatsapp o la pagina web, tu pedido llega: LIMA METROPOLITANA Si elegiste el pago 24 horas (s/ 15.00) máximo al día siguiente de confirmado el pago. Si elegiste el pago OLVA ( s/ 10.00) entre 2 a 4 días hábiles. PROVINCIA Vía OLVA ( s/ 18.00) entre 2 a 4 días hábiles. No aplica para domingos y feriados. Si necesitas el pedido el mismo día, contáctanos para confirmarte si es factible aquí
  • ¿Cuáles son las medidas de las prendas?
    MASCARILLAS: Talla 1: 15 cm de alto por 21 cm de ancho. Talla 2: 16cm de alto por 23 cm de ancho. Talla 3: 16 cm de alto por 18 cm de ancho. POLOS UNISEX / HOMBRE TALLA S Ancho: 51 cm Largo: 67 cm Manga: 18 cm TALLA M Ancho: 52 cm Largo: 70 cm Manga: 20 cm TALLA L Ancho: 54 cm Largo: 73 cm Manga: 23 cm POLO MUJER TALLA S Ancho: 42 cm Largo: 58 cm Manga: 11 cm TALLA M Ancho: 44 cm Largo: 60 cm Manga: 13 cm TALLA L Ancho: 46 cm Largo: 62 cm Manga: 15 cm POLERAS TALLA S Ancho: 50 cm Largo: 65 cm TALLA M Ancho: 52 cm Largo: 70 cm TALLA L Ancho: 54 cm Largo: 75 cm Las medidas podrían varias entre 1 a 2 cm. Consulta la tabla y escoge tu talla habitual. Si tienes dudas o necesitas ayuda escríbenos al whatsapp.
  • ¿Cómo saber mi talla correcta?
    Para polos unisex: Si tu contextura es delgada, escoge una talla menor a la habitual ya que nuestros polos son tallas completas, el corte es recto y son holgados. Para polos fit (mujer): Los polos son pegados al cuerpo, el corte es princesa y te quedará entallado. Si no te gustan las prendas pegadas puedes escoger una talla mayor a la habitual o elegir un modelo de nuestros polos unisex. Para poleras unisex: Si tu contextura es delgada, escoge una talla menor a la habitual ya que nuestras poleras son tallas completas, el corte es recto y son holgados. SI ERES DE USAR OVERSIZE, ELIGE LAS PRENDAS UNISEX.
  • ¿Cúales son las formas de pago?
    Estos son los métodos de pago: Siguiendo todo el proceso de compra por la pagina web, pagando con tu tarjeta de crédito o debito. Por Yape, Plin o transferencia bancaria: 1. Transferencia a una de estas 2 cuentas: BCP CTA CTE SOLES: 194-72859137-0-85 CCI: 002-194-172859137085-98 INTERBANK CTA CTE SOLES: 2003003586098 CCI: 003-200-003003586098-37 Debes verificar que aparezca la razón social a continuación: KMK PERU DE CARMEN VILLAVICENCIO E.I.R.L. RUC: 20608114824 Nos envías la imagen del voucher al whatsapp 941702401 (link en la web) - área de ventas KMK 2. Yape a este número: YAPE 941702401 Nos envías la imagen del voucher al whatsapp 941702401 (link en la web) - área de ventas KMK Antes de hacer la transferencia, verifica que las prendas y productos estén disponibles en la tienda online. Para validar la compra debes depositar dentro de las 2 horas realizado el pedido caso contrario se rechazará la compra. EQUIPO KMK
  • ¿Es seguro pagar por Mercado Pago?
    Si, es seguro por el siguiente motivo: Protocolo SSL La tecnología SSL (Secure Socket Layer) se utiliza para asegurar la transmisión de datos y transferencias por Internet. Es un protocolo que proporciona seguridad para la información de las tarjetas de crédito y los datos confidenciales que los clientes comparten durante el proceso de pago. Podrán ver que la tienda virtual está protegida a través del ícono de candado que aparece a la izquierda de la URL del sitio.
  • ¿Cómo lavar mis poleras de KMK?
    Las poleras están confeccionados de algodón franela 20/1 y el estampado es serigrafía plastisol. Para conservar el color de la polera y calidad del estampado te aconsejamos los siguientes cuidados: Pueden ser lavados y secados en la lavadora, separando los colores oscuros y claros. Los colores no pierden el tono con las lavadas. El estampado no se destiñe y no se cuartea. No uses lejía. Plancha al revés la prenda, no apliques la plancha directamente al estampado.
  • ¿Cómo lavar mis polos de KMK?
    Los polos están confeccionados de algodón jersey 20/1 y el estampado es serigrafía plastisol. Para conservar el color del polo y calidad del estampado te aconsejamos los siguientes cuidados: Pueden ser lavados y secados en la lavadora, separando los colores oscuros y claros. Los colores no pierden el tono con las lavadas. El estampado no se destiñe y no se cuartea. No uses lejía. Plancha al revés la prenda, no apliques la plancha directamente al estampado.
  • ¿Si el producto tiene alguna falla de fábrica puedo pedir un cambio?
    ¡Claro que si! Queremos asegurarnos que tus productos estén en perfecto estado para que los luzcas al salir. Puedes mandarnos un correo a ventas@kmkperu.com o comunicarte directamente con nosotros al +51 941 702 401 Nosotros asumimos el costo de envío.
  • ¿Qué pasa si me equivoque en el diseño o talla?
    Si te equivocaste te comunicas con nosotros para realizar el cambio, previamente revisaremos si lo tenemos disponible en stock. La prenda debe estar en la bolsa con la que llegó, sellada y sin haber sido usada. El costo de envío lo asumes tú y debe ser a la misma dirección que nos indicaste inicialmente, caso contrario se recalcula el envío.
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